Preismanagement
Herausforderungen
In einem dynamischen Markt vergleichen Kundinnen und Kunden Angebote und Preise sehr genau. Dabei steigen die Anforderungen durch neue Funktionen und Services rund ums Girokonto stetig. Sparkassen investieren deshalb kontinuierlich in sichere Technik, moderne Apps und komfortable Services. Diese Qualitäts- und Sicherheitsstandards verursachen hohe Kosten, die verantwortungsvoll gesteuert werden müssen. Zuverlässige Leistungen sind zu fairen Preisen anzubieten, damit die Kundschaft dauerhaft von einem starken, regionalen Partner profitiert.
Zielvorstellung
Die Sparkasse verfügt über ein systematisches Preismanagement und hat eine gute Kenntnis ihres regionalen Marktes. Sie richtet ihre Produkt- und Preispolitik konsequent entlang der Kundenerwartungen aus. Dies gilt auch für die angrenzenden Produktbereiche wie Karten im Privatgirobereich sowie Bargeldservices, Elektronische Kontoführung, OBB und Firmenkreditkarte im Geschäftsgirobereich. Die Mitarbeitenden haben fundierte Kenntnisse, um die Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht beraten zu können. Produkte und Preise werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt, so bleiben die Leistungen wettbewerbsfähig, erfüllen die Kundenerwartungen bestmöglich und sichern die Zukunftsfähigkeit der Sparkasse.
